ข้อกำหนดและเงื่อนไข Viva 356 กฎระเบียบที่โปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกคน

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ Viva 356 ที่ https://viva356.top หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยสมัครใจ

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "Viva 356" หมายถึงแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์และทีมงานทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อดังกล่าว คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Viva 356 คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกเพื่อเข้าถึงบริการทั้งหมดของ Viva 356

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ Viva 356 ทันที เนื่องจากการใช้บริการต่อไปถือว่าเป็นการยืนยันการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

Viva 356 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่ตรงตามคุณสมบัติเหล่านี้ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Viva 356 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดจริง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หน่วยงาน หรือโปรแกรมอัตโนมัติ
• ต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นของตนเองเท่านั้น
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี Viva 356 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีผู้อื่น
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกจำกัดการเข้าถึงบริการตามกฎหมายที่บังคับใช้

Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารธนาคาร เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ในระหว่างการสมัคร หรือก่อนการอนุมัติรายการถอนเงิน

Viva 356 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝาก-ถอนทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• ต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี Viva 356 เท่านั้น
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าภายในเวลาที่กำหนด สามารถติดต่อทีมงาน Viva 356 พร้อมหลักฐานสลิปได้ตลอดเวลา

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น
• เวลาดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยคือ 3 นาที นับจากกดยืนยัน
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันอยู่ที่ ฿500,000 ต่อบัญชี สมาชิกที่ต้องการถอนมากกว่านั้นสามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการพิเศษ
• Viva 356 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

เงินฝากทั้งหมดของสมาชิกถูกเก็บรักษาในบัญชีแยกต่างหากจากบัญชีดำเนินงานของ Viva 356 เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเงินของสมาชิกพร้อมสำหรับการถอนเสมอ

Viva 356 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ x20 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสแต่ละประเภทใช้ได้ในเกมที่กำหนดเท่านั้น ระบบจะแสดงข้อจำกัดในหน้าโปรโมชันนั้นๆ อย่างชัดเจน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อบัญชีธนาคาร
• Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามรับโบนัสโดยทุจริตหรือใช้กลวิธีที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่เป็นไปได้

การใช้บริการเกมทุกประเภทบน Viva 356 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้ เพื่อความเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน

• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละเกมถูกระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและโต๊ะที่เลือก
• ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดย RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบ ไม่มีการแทรกแซงจาก Viva 356
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น อินเทอร์เน็ตขาดหาย หรือระบบล่ม Viva 356 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ณ เวลาที่เกิดปัญหา
• ในกรณีที่ระบบแสดงผลผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์ Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำรายการบน Viva 356
• สำหรับการแทงพนันอีสปอร์ตและกีฬา อัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่ทำการแทงคืออัตราที่ใช้คำนวณผลเมื่อแมตช์จบ

Viva 356 บันทึกประวัติการเล่นทุกรายการของสมาชิกไว้อย่างครบถ้วน สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้า "ประวัติการเล่น" ในบัญชีของตนเอง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Viva 356 ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ Viva 356
• ทีมงาน Viva 356 จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกในทุกกรณี หากมีคนอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่และขอรหัสผ่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง
• สมาชิกต้องแจ้ง Viva 356 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำรายการใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของสมาชิกถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกนั้น เว้นแต่สมาชิกจะแจ้งว่าบัญชีถูกบุกรุกก่อนที่รายการจะเกิดขึ้น
• แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร และผสมผสานตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-พิมพ์เล็ก และสัญลักษณ์
• Viva 356 มีระบบยืนยัน OTP สองชั้นสำหรับการถอนเงิน แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Viva 356 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การทุจริตและฉ้อโกง: รวมถึงการสมัครหลายบัญชี การใช้ข้อมูลปลอม การปลอมแปลงเอกสาร และการพยายามหลอกเอาโบนัสโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข
• การฟอกเงิน: Viva 356 ให้ความร่วมมือกับมาตรการป้องกันการฟอกเงิน การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินถือเป็นการละเมิดร้ายแรงและอาจมีผลทางกฎหมาย
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น: การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตัวเองโดยอัตโนมัติ
• การร่วมมือกับฝ่ายตรงข้าม (Match Fixing): ในการแทงอีสปอร์ตหรือกีฬา การมีส่วนร่วมในการจัดการผลการแข่งขันถือเป็นการกระทำผิดกฎหมาย
• การโอนเงินระหว่างบัญชี: การใช้เกมหรือระบบของ Viva 356 เพื่อโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก
• การล่วงละเมิดผู้อื่น: การกระทำที่รบกวนหรือล่วงละเมิดสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ Viva 356

Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
• พบพฤติกรรมต้องห้ามตามหมวดที่ 7
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน Viva 356 ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่าจะคืนยอดเงินคงเหลือหรือไม่ ขึ้นอยู่กับลักษณะและความร้ายแรงของการละเมิดนั้น

Viva 356 ดำเนินการเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมซึ่ง Viva 356 ขอจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• Viva 356 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในทุกครั้งที่เป็นไปได้
• Viva 356 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ
• การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการสูญเสียเงินจากการเดิมพันเป็นผลจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง Viva 356 ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งทำให้มีการแสดงผลลัพธ์หรืออัตราต่อรองผิดพลาด Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้อง

Viva 356 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิตของสมาชิก เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงินหรือวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้บัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน
• การบล็อกตนเอง (Self-Exclusion): สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน สามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป
• Viva 356 สงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่แสดงอาการพึ่งพาการพนัน และจะไม่ส่งโปรโมชันให้แก่สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต การงาน หรือความสัมพันธ์ กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Viva 356

Viva 356 มีขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทที่ชัดเจนและยุติธรรม หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการเดิมพัน ยอดเงิน หรือบริการใดๆ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมงาน Viva 356 ผ่านช่องทางออนไลน์หรืออีเมล support@viva356.top พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงาน Viva 356 จะตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากสมาชิกไม่พอใจกับคำตอบ สามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหารได้ โดยระบุในอีเมลว่าต้องการให้ผู้บริหารพิจารณา

การพิจารณาของ Viva 356 ในทุกข้อพิพาทจะอิงตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเป็นหลัก ซึ่งถือว่าถูกต้องและสมบูรณ์ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค

Viva 356 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและนโยบายที่เปลี่ยนแปลงไป

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Viva 356 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ Viva 356 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อ Viva 356 ได้ที่

• อีเมล: support@viva356.top
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์